WARUNKI GWARANCJI DR GAMPOL

(Oświadczenie gwarancyjne sporządzone zgodnie z art. 577 i nast. Kodeksu cywilnego)

§ 1. Dane Gwaranta i oświadczenie prawne

1. Gwarant:

    DR GAMPOL A.R. Banaszczyk

   Adres:Kwiatowa 4a, 83-010 Straszyn

   NIP: 6040062306, REGON:220336161

   E-mail: biuro@drgampol.pl, Tel.: +48 505 039 222 / +48 512 100 151

2. Ustawowa ochrona kupującego:

   Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o braku zgodności rzeczy sprzedanej z umową.

   W przypadku braku zgodności towaru z umową Kupującemu (będącemu Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta) z mocy prawa przysługują środki ochrony prawnej ze strony i na koszt Sprzedawcy, a niniejsza gwarancja nie ma wpływu na te środki ochrony prawnej. Uprawniony może według własnego uznania realizować prawa wynikające z gwarancji albo prawa wynikające z ustawowej niezgodności towaru z umową.

§ 2. Przedmiot i czas trwania gwarancji

1. Niniejsza gwarancja obejmuje sprzęt fabrycznie nowy zakupiony w sklepie DR GAMPOL, w szczególności markery paintballowe, układy ciśnieniowe oraz akcesoria, dla których wydano niniejsze warunki.

2. Gwarant zapewnia sprawne działanie produktu zgodnie z jego przeznaczeniem i parametrami techniczno-eksploatacyjnymi określonymi w dołączonej do produktu Instrukcji Obsługi.

3. Okres gwarancji wynosi 12 miesięcy (chyba że w opisie konkretnego produktu lub karcie gwarancyjnej producenta wskazano dłuższy termin) i biegnie od daty wydania rzeczy kupującemu.

4. Terytorialny zasięg ochrony gwarancyjnej obejmuje terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

5. Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków Gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad albo dokonał istotnych napraw rzeczy objętej gwarancją, termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad lub zwrócenia rzeczy naprawionej. Jeżeli wymieniono część rzeczy, przepis powyższy stosuje się odpowiednio do części wymienionej. W innych wypadkach termin gwarancji ulega przedłużeniu o czas, w ciągu którego wskutek wady uprawniony nie mógł z produktu korzystać.

    

§ 3. Zakres odpowiedzialności i wyłączenia

1. Obowiązki Gwaranta obejmują bezpłatne usunięcie wad fizycznych rzeczy (naprawę) lub wymianę rzeczy bądź jej elementów na wolne od wad, o ile wady te wynikają z przyczyn tkwiących w sprzedanej rzeczy (wady materiałowe, konstrukcyjne lub montażowe).

2. Gwarancją nie są objęte:

   • Okresowe czynności eksploatacyjne, które zgodnie z instrukcją użytkownik zobowiązany jest wykonywać we własnym zakresie (m.in. montaż, czyszczenie, okresowe smarowanie, bieżąca regulacja prędkości wylotowej);

   • Części i podzespoły podlegające naturalnemu, standardowemu zużyciu eksploatacyjnemu podczas prawidłowego użytkowania (w szczególności: uszczelnienia, o-ringi, balldenty, sprężyny, elementy gumowe);

   • Uszkodzenia mechaniczne, termiczne, chemiczne oraz wywołane nimi wady powstałe po wydaniu rzeczy kupującemu z przyczyn niezależnych od Gwaranta;

   • Wady i usterki powstałe na skutek eksploatacji niezgodnej z przeznaczeniem, niestosowania się do zaleceń Instrukcji Obsługi, braku wymaganej konserwacji, używania zanieczyszczonego gazu (CO2 / HP), zanieczyszczonych lub złej jakości kulek, bądź zasilania układu ciśnieniem przekraczającym dopuszczalne normy;

   • Produkty, w których stwierdzono ślady samowolnych modyfikacji konstrukcyjnych, niefachowych przeróbek lub napraw dokonywanych poza autoryzowanym serwisem;

   • Produkty, w których numery seryjne lub fabryczne oznaczenia zostały usunięte, zatarte lub zmienione w sposób uniemożliwiający identyfikację sprzętu;

   • Uszkodzenia spowodowane zdarzeniami losowymi i działaniem siły wyższej (np. pożar, zalanie).

§ 4. Procedura zgłoszenia i realizacji gwarancji

1. W celu skorzystania z gwarancji, uprawniony zgłasza usterkę do serwisu DR GAMPOL:

   • Drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@drgampol.pl, lub

   • Telefonicznie pod numerami: +48 505 039 222 / +48 512 100 151.

2. Zgłoszenie powinno zawierać: opis objawów wady, okoliczności jej wystąpienia, dane kontaktowe Klienta oraz informację potwierdzającą nabycie towaru (np. numer zamówienia, kopię dowodu zakupu, fakturę, paragon lub wyciąg z rachunku płatniczego).

3. Przed wysyłką sprzętu zaleca się kontakt z serwisem w celu wstępnej konsultacji technicznej (część problemów wynika ze standardowych kwestii regulacyjnych lub wymaga jedynie wymiany uszczelnienia).

4. Sprzęt należy dostarczyć do serwisu osobiście lub przesłać na adres:

   Serwis DR GAMPOL

   Młyńska 7, 83-010 Straszyn

5. Wymóg bezpieczeństwa przy wysyłce: Sprzęt ciśnieniowy (butle HP/CO2, systemy przetoczek, regulatory) musi być bezwzględnie całkowicie opróżniony z gazu przed nadaniem do transportu. Marker powinien być rozładowany, odłączony od źródła zasilania gazem i zabezpieczony przed uszkodzeniami mechanicznymi w transporcie.

6. Niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia rzeczy w czasie od wydania jej Gwarantowi do jej odebrania przez uprawnionego z gwarancji ponosi Gwarant (zgodnie z art. 580 § 3 k.c.).

§ 5. Realizacja naprawy i uprawnienia do wymiany

1. Gwarant usunie wadę w terminie do 14 dni roboczych od dnia dostarczenia rzeczy do punktu serwisowego.

2. W uzasadnionych przypadkach (np. konieczność sprowadzenia niestandardowych podzespołów od zagranicznego producenta sprzętu paintballowego), termin ten może ulec wydłużeniu, o czym Klient zostanie poinformowany przed upływem terminu podstawowego wraz z podaniem przewidywanego terminu zakończenia naprawy.

3. Klientowi przysługuje prawo do wymiany produktu na nowy, wolny od wad, jeżeli:

   • Usunięcie wady w drodze naprawy jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, lub

   • Pomimo wykonania naprawy produkt nadal wykazuje wadę uniemożliwiającą korzystanie z niego zgodnie z przeznaczeniem.

4. Jeżeli wymiana produktu na nowy jest niemożliwa (np. z powodu wyczerpania nakładu lub zakończenia produkcji danego modelu), Klientowi przysługuje prawo do zwrotu zapłaconej ceny.

5. Wadliwe części lub elementy wymienione na nowe w ramach naprawy gwarancyjnej stają się własnością Gwaranta.